（一）尊重家长，以礼相待
    不论去家访还是家长来学校来了解情况，班主任都要以礼相待，尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“后进生”和“不听话”孩子家长的人格。避免动辄就向家长“告状”、当众责备他们的子女。

  （二）选择时机，事先约定
    和家长进行沟通时，最好采用事先约定的方式。有的班主任在与学生发生矛盾而无法解决时，请家长协助，而家长一时抽不出身，而仍然坚持要求家长赶来，结果问题不能解决，反而使矛盾激化。有的家长来访，而自己又没有时间接待，把家长晾一边，只会导致家长牢骚满腹。

  （三）精心准备，真诚交流
    事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。

  （四）语气委婉，让家长对自己的孩子充满信心
    和家长交流时，班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长 。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“后进生”，我们不能用成绩来否定一个学生，要尽量发现其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，但不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说道孩子的有点时要热情、有力度，而在说到孩子缺点时，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心，他才会更主动的与老师交流，配合老师的工作。

  （五）谦虚诚恳。专心听讲
    在与家长谈话时，班主任如果能谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹，怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，也会被“软化”得通情达理。要认真耐心的听家长那个倾述，同时还辅以眼神、动作，间或插以“对”或“是”这样的短语呼应；同时要表现出对家长心情的理解，坦诚的与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意的支持和配合教师的工作，维护教师的威信。